Assistance TV et décodeurs Retrouvez les réponses à vos questions portant sur l’installation, l’utilisation et le dépannage de votre décodeur TV et des services de la TV d'Orange. Quand je regarde de mon iPhone j’ai le son et l’image mais en copiant mon écran complet sur la tv. Remarque : les numéros de mobiles, les adresses en 06 ou 07XXXXXXXX@orange.fr concernant votre compte mobile ne permettent pas d'accéder au service. Pour régler ce petit ceci : voir l'application si elle est a jour (normalement vous allez pas avoir la version 3) La Clé TV dans l’App Store. Téléchargez TV d'Orange et utilisez-le sur votre iPhone, iPad ou iPod touch. Nombre de réponses 2 Thème TV d'orange et contenus Nom de l'auteur Babacar Date 11 septembre 2020 il y a 4 mois Consultations consultée … Téléchargez TV d'Orange et utilisez-le sur votre iPhone, iPad ou iPod touch. Vous êtes client mobile, vous possédez une offre TV mobile : identifiez-vous avec votre numéro de mobile. Bonjour L’application Deezer ne fonctionne plus depuis ma box orange. Remarque : Si vous utilisez un mobile ou une tablette iOS, vérifiez que sa version logicielle est au moins iOS 9 ou supérieure, sinon vous ne pourrez pas utiliser l’application TV d'Orange sur votre mobile. Si vous ne pouvez pas utiliser AirPlay sur une Apple TV ou un HomePod*, vérifiez les réglages AirPlay pour cet appareil. Petit bémol, les clients Sosh qui profitent de la TV Orange uniquement via l’appli ne peuvent donc pas caster les contenus sur leur téléviseur avec Chromecast. En quoi cet article ne vous a pas semblé utile ? (désinstallez l'application et rechargez la) si elle ne marche pas. L'icon My Canal est bien présent mais quand j'essaye de lancer l'appli rien ne se passe. Si votre Apple TV ne fonctionne pas comme prévu, recherchez le voyant d’état situé à l’avant de votre Apple TV dans le coin inférieur droit. Remarque : Au premier lancement de l'appli vous arrivez directement sur cet écran (sinon sélectionnez en bas Plus puis Mon compte). Publiée le 26 déc. L'audio ne fonctionne pas. ... Appli orange TV La recherche de sujet permet de constater que ce 4 juillet, c'est un problème général. Question : Q : Recopie écran Apple TV ne fonctionne pas depuis iPad. Suivez ensuite les étapes correspondant à la description de votre voyant d’état. J’ai installé l’app Orange TV sur tablette & smartphone, j’accède aux chaînes et aux programmes mais pas aux enregistrements, rappels et télécommande. Peut être amélioré Interface trop basique, manque de design comparé à l’interface de la TV.. pas optimisé pour l’iPhone X, on ne peut pas faire de recherche en replay pour trouver une émission plus rapidement et il manque toujours TF1 replay :/.. a des fois du mal à être synchronisée. Si vous avez acheté une Apple TV à un tiers et que celle-ci vous a été vendue sans télécommande, vous devrez acheter une Apple TV Remote pour configurer votre Apple TV. Orange vient de me renvoyer vers vous car tous autres services de la box fonctionnent. Elle fonctionne bien sur le téléphone sauf que lorsque je veux regarder sur ma TV par le biais de mon téléphone cela ne fonctionne pas. Ces derniers doivent détenir le décodeur TV d’Orange via l’option facturée 5 euros par mois avec l’offre « La boite internet Sosh » (fibre ou ADSL). En quoi cet article ne vous a pas semblé utile ? Si vous ne parvenez pas à diffuser ou à regarder des films ou des séries TV à partir de l’app Apple TV, de l’iTunes Store ou d’apps tierces Si vous diffusez un film ou une série TV que vous avez acheté via une connexion Wi-Fi ou mobile et que sa lecture s’interrompt, suivez la procédure ci-dessous. App Orange TV ne fonctionne pas RÉSOLU Bonsoir, Je suis chez Orange depuis peu. Ces derniers doivent détenir le décodeur TV d’Orange via l’option facturée 5 euros par mois avec l’offre « La boite internet Sosh » (fibre ou ADSL). Je reste sur la page avec les différentes applications. Vous pouvez être confrontés à différents cas : vous n'avez pas encore téléchargé votre vidéo, vous avez déjà téléchargé votre vidéo, votre téléchargement a … Attention : Vous devez vous identifier avec les codes qui contiennent vos droits TV. Je me suis déconnecté et recréé un nouveau compte mais sans succès . De ce fait, vous ne pourrez plus regarder vos programmes TV. Répondre. Si votre version n'est pas à jour, téléchargez-la à nouveau. Manette Apple TV ne fonctionne pas. ma TV orange ne fonctionne pas. Dans un premier temps, vous pouvez vous rendre sur l’onglet Aide et contact du site internet d’ Orange et … Dans un premier temps, redémarrez l'Apple TV afin de rafraîchir tous les paramètres. My canal fonctionne sur mon PC et ma tablette. Je suis sous Windows 10 et n'utilise que Microsoft edge. Appli TV d'Orange. Décodeur UHD 86/87/90 : liste des applications TV proposées, TV d'Orange : vous n'avez pas accès à certaines applications sur votre téléviseur, Windows Mobile : mettre à jour une application, Incident, panne, problème : tester votre ligne. App Orange TV ne trouve pas son décodeur RÉSOLU ... Mes deux téléviseurs et mon smartphone (Huawei P20) ne sont alors plus visibles dans l'appli. J'ai la TV d'Orange depuis peu via la Fibre (avant j'avais Free en ADSL) et ça ne fonctionne pas non plus depuis l'Appli "TV d'Orange" sur iOS 11.0.3 (même problème sur iPad avec iOS 10) Message d'erreur A13 Je suis en offre Play fibre avec LB4 + Décodeur TV4 + Décodeur UHD90 (le blanc) en offre multi TV. Effectivement, avec l'offre à 44.99€ je n'ai pas de décodeur (comme déjà cité ci dessus). Regardez la TV en direct et en replay sur votre smartphone ou votre tablette, chez vous ou en mobilité. Babacar Babacar Lecteur 0 2 / 51 points. Pour régler ce petit ceci : voir l'application si elle est a jour (normalement vous allez pas avoir la version 3) La Clé TV dans l’App Store. 2020 à 00h04 Bénéficiez d'une expérience enrichie de la VOD dans l'application TV d'Orange : reprenez la lecture de vos vidéos achetées ou louées depuis n'importe quel écran (TV, mobile et tablette). L application Orange TV ne fonctionne pas sur ma tablette Samsung TAB 10,5 acheté récemment...fonctionnement correct si je me connecte à partir du portail Orange . Vérifiez la version de votre application TV d'Orange en vous rendant sur. Remarque : Clients internet et TV d'Orange, si Orange n'est pas votre opérateur mobile, identifiez-vous en wifi derrière votre Livebox après avoir, si besoin, réinitialisé l'application depuis la rubrique Orange et moi. ... (et les chaînes que vous avez en option), fonctionne plusieurs heures, aucun problème. 1/5 Bonsoir, ici on est pas Apple c'est la communauté (forum) d'Apple . Quand je veux regarder quelque chose via mon iPad et Apple TV je n ai que le son sans l’image et est inscrit dans titre au bas de mon écran tv. Découvrez la procédure à suivre si votre Apple TV Remote ne fonctionne pas comme prévu. Quand je lance l'application, plutôt que de dire que mon offre ne me permet pas d'accéder à la TV, il serait judicieux de proposer une identification avec le numéro de téléphone et le mot de passe. Si votre appareil ne fonctionne pas du tout, consultez l'article L'appareil se bloque lorsque j'essaie d'utiliser Netflix. Effectivement, avec l'offre à 44.99€ je n'ai pas de décodeur (comme déjà cité ci dessus). Bonsoir, ici on est pas Apple c'est la communauté (forum) d'Apple . Avoir la TV incluse dans votre offre internet ou mobile Orange. ... ne fonctionne plus.... 0 Compliments Partager. Si l’appli TV Orange ne fonctionne pas, ou si vous rencontrez le moindre problème lors de son utilisation, sachez que différentes alternatives s’offrent à vous pour obtenir de l'aide. Manette ne fonctionne pas [Titre Modifié par l’Hôte] Plus Moins. Impossible par ailleurs d'accéder aux paramètres "orange TV" PS : Fonctionne pas. Vérifiez votre mot de passe en prenant garde à l'ordre des nom et prénom, caractères spéciaux utilisés, majuscules/minuscules. Bonjour, l'appli tv orange ne fonctionne pas dés que je clic sur une chaîne l'appli se ferme, merci. Si elle arrête de fonctionner, procédez à sa recharge. ... (et les chaînes que vous avez en option), fonctionne plusieurs heures, aucun problème. Remarque : les numéros de mobiles, les adresses en 06 ou 07XXXXXXXX@orange.fr concernant votre compte mobile ne permettent pas d'accéder au service. Sur une Apple TV, il se peut que vous ayez restreint l’utilisation d’AirPlay à certaines personnes. Mon décodeur Apple TV est connecté à ma box orange par ethernet. Bonjour, l'appli tv orange ne fonctionne pas dés que je clic sur une chaîne l'appli se ferme, merci. Toutes les options fonctionne sauf MyCanal. La télécommande ne fonctionne plus. Aurais-je omis une étape ? Actions à mener. Assurez-vous de vous identifier correctement pour accéder au service. Question : Q : La clé TV d'orange ne fonctionne plus Plus Moins. Application TV d'Orange (iOS) : suivre l'état de votre téléchargement Avec l'application TV d'Orange, vous pouvez télécharger des vidéos. Remarque : les numéros de mobiles, les adresses en 06 ou 07XXXXXXXX@orange.fr concernant votre compte mobile ne permettent pas d'accéder au service. Si vous ne parvenez à télécharger ni mettre à jour aucune app, y compris des apps gratuites, et qu’un message relatif à la facturation ou au paiement s’affiche, découvrez comment procéder. Agenda Orange : ajouter un compte autre fournisseur, La Clé TV 2 : la redémarrer et la réinitialiser, Maison Connectée : télécharger et installer l'application, Décodeur Livebox Play : utiliser la fonction play to TV, Incident, panne, problème : tester votre ligne, Avoir installé l'application TV d'Orange sur. Jusqu'à présent, cette application mobile ne permettait de diffuser les chaînes de TV comprises dans son offre que vers un décodeur Orange ou une Clé TV de l'opérateur. Puis vérifiez les fonctionnalités audio et assurez-vous que la sortie audio et le mode audio sont positionnés sur « Auto ». Vérifiez la version de votre application TV d'Orange en vous rendant sur TV d'Orange, puis sélectionnez Plus puis Aide et contact. Bonjour j ai une Apple TV. L’application démarre, le logo apparaît puis plus rien ne se passe. Maintenant, grâce à la version 8.3 de l'application, on peut aussi diffuser la vidéo sur un Chromecast, ce qui est plus économique au bout d'un moment Question : Q : La clé TV d'orange ne fonctionne plus Plus Moins. Je confirme à tout le monde que chez moi Orange TV et MYCANAL marchent très bien. 0 réponses recommandées 0 réponses 14 mentions "Moi aussi" Utiliser l'appli TV orange, l'appli s'ouvre correctement et se ferme dés que je choisi une chaine TV, j'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois l'appli… Rebranchez les deux appareils. Une solution serait la bienvenue. ; Sur votre HomePod*, il se peut que vous ayez restreint l’accès aux enceintes. 0 réponses recommandées 0 réponses 14 mentions "Moi aussi" Utiliser l'appli TV orange, l'appli s'ouvre correctement et se ferme dés que je choisi une chaine TV, j'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois l'appli… Bonjour j’ai eu un bon technicien de chez Free durant 1heure et après avoir désinstallé l’Apple Tv 5 puis réinstaller l’ensemble des app, l’Apple tv.mycanal.fr ne fonctionne toujours pas, le lien ne se fait pas après avoir rentré le code attribué sur ..... c’est dommage ça fonctionnait bien les mois précédents Remarque : Si vous utilisez un mobile ou une tablette Android, vérifiez que sa version logicielle est au moins Android 4.1 ou supérieure, sinon vous ne pourrez pas utiliser l’application TV d'Orange sur votre mobile. Quant à Silverlight, il est bien installé sur mon PC. Remarque : Selon votre identification, les chaînes disponibles peuvent être différentes. Totem. Mais immense déception : l'appli d'Orange ne s'installe pas sur Android TV et on ne peut pas caster à partir d'une tablette vers une box Xiaomi..Donc on ne peut regarder la TV d'Orange que sur son ordi ou sa tablette, super !!! Appli TV sur le mobile iOS Application TV d'Orange (iOS) : présentation Avec l'application TV d'Orange, vous accédez aux contenus TV et au Replay (TV à la demande), ainsi que vidéo à la demande et pass vidéo, sur votre iPhone ou votre iPad. Les systèmes propriétaires avec clé Orange ou box Orange, c'est tellement vieille France... Terriblement déçue. Merci de votre intervention. Il y a de noté que "l'identité retenue dans l'application est celle de l'abonnement internet sans offre TV". Lumière sur Apple TV flash lorsqu’on pèse sur bouton mais ne change pas les réglages. Saisissez les identifiants de votre compte internet ou mobile Orange. L'application TV d'Orange sur iOS s'ouvre au Chromecast. Lecteurs Blu-ray. Vous êtes client mobile, vous possédez une offre TV mobile : identifiez-vous avec votre numéro de mobile. ... Si le téléchargement n’est pas complet, il vous faudra une connexion pour continuer à visionner le contenu. De ce fait, vous ne pourrez plus regarder vos programmes TV. ... Débranchez du secteur votre Apple TV et la télévision à laquelle elle est connectée pendant au moins 2 minutes. Pour fonctionner correctement, la version de votre application TV d'Orange, doit être supérieure ou égale à 8.0 pour un mobile ou une tablette Android ou iOS. j'ai saisi mon idenfiant et mon code client sans succes. Application TV d'Orange (iOS) : suivre l'état de votre téléchargement Avec l'application TV d'Orange, vous pouvez télécharger des vidéos. Il y a de noté que "l'identité retenue dans l'application est celle de l'abonnement internet sans offre TV". Si vous utilisez une version de l’application TV d'Orange antérieure à 8.0 sur iOS et sur Android, il ne sera plus possible de vous identifier. Petit bémol, les clients Sosh qui profitent de la TV Orange uniquement via l’appli ne peuvent donc pas caster les contenus sur leur téléviseur avec Chromecast. Insistez, je ne vois pas pourquoi cela ne marcherait pas chez vous. Elle fonctionne bien sur le téléphone sauf que lorsque je veux regarder sur ma TV par le biais de mon téléphone cela ne fonctionne pas.